この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，宿題代行Yattoku（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用料金および支払方法）

  1. ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトまたはメールに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，納期の短縮による利用料金の値上げに応じなければなりません。

第3条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
  11. 他のユーザーに成りすます行為
  12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
  13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  14. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  15. その他，当社が不適切と判断する行為

第4条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第5条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
    5. その他,　当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第6条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第7条（サービス内容の変更等）

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条（利用規約の変更）

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第10条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,　ユーザーから,　当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,　現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,　これらは,　発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第11条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第12条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては,　日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第13条（個別規定）

  1. 本サービスは,　単位の獲得や試験の合格を保証するものではありません。
  2. 成果物をそのまま学校や会社へ提出する行為はおやめください。それによって生じた損害等の責任は負いかねます。
  3. 課題等の字数または工数および納期は, ユーザー側に説明責任があります。
  4. 成果物に対する修正依頼は,　納品後１週間以内に限り最大２回とします。修正対応期間を過ぎての修正,　および２回以上の修正を希望する場合は,　追加料金をいただきます。
  5. 修正依頼があってから, 実際に修正対応が完了するまでの期間, ユーザーの最終〆切り（例. ユーザー→学校・会社への提出〆切り）を過ぎたとしても, 弊社に責任は生じません。修正期間も考慮した余裕のあるスケジュールで代行をご依頼ください。
  6. お急ぎ代行・特急代行・即日代行は,　原則的に, お振り込みがあった日の翌日から数えて７日以内の納品とします。
  7. レポート代行のフォーマットの指定は,　フォントとフォントサイズ,　行間,　縦書き横書きの指定のみ,　基本料金の範囲内とします。それを超える細かい指定がある場合は,　料金が1.5倍となります。
  8. 料金は原則,　料金表に記載の通りとしますが,　即日代行は通常プランの3.5倍からとなります。
  9. 字数が短い案件の場合は, 文字単価での計算ではなく工数でのお見積もりとなります。
  10. 2,000字以下の課題は, 2,000字としてお見積りを行います。
  11. 代行料金を低くするために,　初回問い合わせ時に一度提示した字数や工数を, 後から意図的に減らす行為は, 弊社判断で禁止させて頂く場合がございます。納期延長に関しては, 例外的にこれを認めます。
  12. テキスト等の発送を伴う案件は,　ユーザー→弊社,　弊社⇄担当スタッフ,　弊社→ユーザーの発送にかかる日数を納期に含めることとします。
  13. 送料はユーザーが負担するものとします。
  14. 依頼期間中に連絡がとれなくなった場合は,　お客様都合のキャンセルとさせて頂く場合がございます。その場合の返金処理はございません。
  15. お客様→弊社の発送遅延を原因とするキャンセルの場合は, 事務手数料を引いた金額を返金致します。
  16. 代行が完了した後, 2週間を過ぎても郵送物返送の依頼がない場合は, 弊社スタッフの方で処分させていただきます。弁償等の責任は一切負い兼ねます。
  17. キャンセル料は,　すでに代行作業に着手している場合は,　代行料金の７０％とします。郵送を伴う案件の場合は, 事務手数料を引いた金額を返金致します。
  18. 繁忙期は, スタッフの稼働状況によって, ご依頼をお断りするもしくは相場料金以上のお見積りをご提示させていただく場合がございます。
  19. 依頼態度が著しく悪いクライアントは,　代行をお断りする場合がございます。また,　リスクヘッジのため,　通常よりも高い料金を請求させて頂く場合がございます。
  20. 品質担保のため, クライアント指定の字数を超える字数にて代行する場合がございます。その際, 追加料金を請求させていただく場合がございます。
  21. 課題の字数等の条件は, その課題専用の1ファイルに記載がなく, 他のファイルに記載が記載がある場合は, 前者の情報を参考にお見積りを出させて頂きます。例えば, 複数科目を同時に依頼された場合, 「経済学」に関する課題詳細ファイルに字数の記載がなく, 「レポートの書き方」といったレポート全般に関する規定が記載されたファイルの方に「各課題2,000字以上」と記載があったとしても, 弊社では「経済学」に関する詳細ファイルの情報のみを参照します。
  22. 弊社からクライアントへの納品日は,　原則としてクライアントから提出先への最終締切日よりも2営業日前とします。ただし,　弊社判断で例外を認める場合がございます。
  23. 過去にサービスをご利用いただいたユーザーが,　弊社から入金先口座情報を提示する前に入金完了した場合, アサイン可能なスタッフの確認が取れなかったことを理由に返金処理に移行することができます。

以上